Privacy­verklaring

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Praktijk Alles is Relaties is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De praktijk is van Iris Kolthoff. Waar in deze verklaring “ik” staat, bedoel ik mij, Iris.

Welke gegevens gebruik ik, en waarvoor?

Ik gebruik alleen gegevens die je zelf aan mij geeft. Per manier van contact zie je hieronder welke gegevens dat zijn, waarvoor ik ze gebruik en op welke grond uit de AVG.

Stuur je een bericht via WhatsApp? Dan loopt dat via WhatsApp, een dienst van Meta. Daarvoor gelden ook de privacyregels van WhatsApp.

Gevoelige informatie: liever in het gesprek

Wat er in je relatie of in jezelf speelt, is persoonlijk. Informatie over je gezondheid valt volgens de AVG onder de bijzondere persoonsgegevens, die extra bescherming krijgen.

Mijn vraag aan jou: schrijf in een formulier of e-mail alleen kort waar je tegenaan loopt. Details over je gezondheid of je geschiedenis vertel je liever in het gesprek zelf.

Ga je met mij aan de slag, dan leg ik in een cliëntdossier vast wat nodig is voor de begeleiding. [Iris: aanvullen wat er in het dossier staat, op welke grondslag en hoe het beveiligd is.]

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf.

Het formulier om een intake te plannen of een ander bericht, als er geen traject volgt

[Iris: termijn invullen]

Wachtlijst groepsprogramma

Tot de inschrijving opent, of tot je je afmeldt. [Iris: bevestigen]

Inschrijving of cadeau-aanmelding Boost je Bumper

Niet langer dan nodig voor het programma. Betaalgegevens bewaar ik zolang de wet dat vraagt (fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Cliëntdossier, als je in therapie of coaching gaat

[Iris: termijn invullen]

Technische logbestanden van de website

[Laten bevestigen bij Vercel, de hostingpartij]

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit en deel ze niet voor reclame. Ik geef ze alleen aan anderen als de wet mij daartoe verplicht.

Een paar diensten helpen mij om deze website, de formulieren en mijn e-mail te laten werken. Zij verwerken je gegevens alleen in mijn opdracht (verwerkers):

• Vercel Inc.: hosting van deze website en verwerking van de formulieren. Wat je invult, gaat via de website direct als e-mail naar mijn mailbox; de website bewaart het zelf niet. Vercel is gevestigd in de Verenigde Staten. [Laten bevestigen: verwerkersovereenkomst en EU-US Data Privacy Framework.]
• Mollie B.V.: betalingen voor Boost je Bumper. Mollie is gevestigd in Nederland. [Laten bevestigen: rol van Mollie (verwerker of eigen verantwoordelijke).]
• Meta (Instagram): Boost je Bumper loopt via een afgeschermd Instagram-account. Wat je op Instagram doet, valt onder de voorwaarden en het privacybeleid van Instagram.
• Google (Google Workspace): voor mijn e-mail, ook voor de berichten uit de formulieren en de bevestiging die je daarna krijgt. [Laten bevestigen: verwerkersovereenkomst (Cloud Data Processing Addendum) en de vestiging waarmee Iris de overeenkomst heeft.]

Met elke verwerker maak ik afspraken over de beveiliging van je gegevens. [Laten bevestigen.]

Klik je op een link naar Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Google Maps of Apple Maps, dan verlaat je deze website. Daar gelden de privacyregels van die diensten.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Daarom zie je ook geen cookiemelding. De lettertypen en foto’s staan op de server van deze website zelf: je browser maakt dus geen verbinding met bijvoorbeeld Google Fonts.

[Nog te kiezen: privacyvriendelijke statistieken zonder cookies, bijvoorbeeld Vercel Web Analytics of Plausible. Als dat er komt, staat hier wat er wordt gemeten.]

Hoe beveilig ik je gegevens?

Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Wat je in een formulier invult, gaat dus versleuteld over het internet. Alleen wie je gegevens nodig heeft om je te helpen, kan erbij. [Laten bevestigen: wie toegang heeft tot formulieren en e-mail.]

Denk je dat er iets mis is met de beveiliging van je gegevens? Laat het me dan meteen weten.

Wat zijn jouw rechten?

Het gaat om jouw gegevens. Daarom heb je volgens de AVG deze rechten:

Inzage

Je mag vragen welke gegevens ik van je heb.

Correctie

Klopt er iets niet? Dan pas ik het aan.

Verwijdering

Je kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij ik ze volgens de wet moet bewaren.

Beperking

Je kunt vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk stil te zetten, bijvoorbeeld zolang niet duidelijk is of ze kloppen.

Bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de manier waarop ik je gegevens gebruik.

Overdraagbaarheid

Je kunt je gegevens in een gangbaar bestand krijgen, zodat je ze aan een ander kunt geven.

Toestemming intrekken

Heb je toestemming gegeven? Dan kun je die altijd intrekken. Wat daarvoor al gebeurd is, blijft geldig.

Stuur je verzoek naar iris [at] allesisrelaties.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Soms vraag ik je om te laten zien wie je bent, zodat je gegevens niet bij een ander terechtkomen.